La llave del éxito crear sentido de pertenencia direccionado al enfoque del Equipo de trabajo
¿Qué es un equipo de trabajo?
En las empresas de negocios contemporáneas, los equipos se convierten cada vez más en el medio principal para organizar el trabajo. En realidad, esta tendencia está tan extendida que compañías como Optimus contratan equipos completos.
¿Qué piensa usted de sus habilidades para construir y dirigir un equipo?
Equipos para resolver los problemas en un ente económico.
Si recordamos el pasado, hace alrededor de 20 años, veremos que los equipos
comenzaban a ganar popularidad y la mayoría de ellos tenían una forma similar.
Era común que estuvieran compuestos por 5 a 12 empleados que trabajaban por
horas para el mismo departamento y que se reunían cada semana un par de horas para analizar la manera de mejorar su calidad, eficiencia y ambiente de trabajo.
A esta clase de equipos se les denomina equipos para resolver problemas.
En los equipos para resolver problemas, los miembros comparten ideas u ofrecen sugerencias acerca de cómo mejorar los procesos y métodos de trabajo, aunque rara vez tienen la autoridad para implementar en forma unilateral cualquiera de las acciones que recomiendan. Por ejemplo, Merrill Lynch creó un equipo para resolver problemas que de manera específica definiera formas para reducir el número de días que tomaba la apertura de una nueva cuenta para administrar efectivo.
Al sugerir que disminuyera el número de pasos del proceso, de 46 a 36, el equipo pudo abatir el número promedio de días de 15 a 8.
Características del coaching
- Se realiza en las instalaciones del cliente y/o vía online
- Duración de 12 a 16 sesiones para asegurar el cambio
- Duración de una hora por sesión
- Frecuencia semanal o quincenal
- Requiere de la disposición del Ejecutivo